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中國(guó)嬰幼兒發(fā)展論壇人物專訪:愛(ài)樂(lè)祺陳靖

  由中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)指導(dǎo),中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心、婦幼健康研究會(huì)、中國(guó)下一代教育基金會(huì)聯(lián)合主辦的2019第六屆中國(guó)嬰幼兒發(fā)展論壇于11月27日在北京召開(kāi)。論壇以“中國(guó)母嬰新場(chǎng)景下的新趨勢(shì)·新未來(lái)”為主題,從婦幼營(yíng)養(yǎng)、兒童早期發(fā)展、0-3歲嬰幼兒照護(hù)、托育政策設(shè)計(jì)及母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)入手,全方面探討我國(guó)兒童早期發(fā)展及母嬰行業(yè)的趨勢(shì)和未來(lái)。與會(huì)期間,論壇邀請(qǐng)了活躍在母嬰行業(yè)前線的17位嘉賓代表進(jìn)行專訪,從不同角度討論母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。以下是來(lái)自北京愛(ài)樂(lè)祺文化發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)陳靖的采訪報(bào)道。

  陳靖:北京愛(ài)樂(lè)祺文化發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)

  主持人:陳老師,其實(shí)您在托育行業(yè)有從業(yè)多年的經(jīng)歷,也是行業(yè)內(nèi)資深專家。您當(dāng)初從事這個(gè)行業(yè)的初衷是什么?

  陳靖:我經(jīng)常在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,跟公司內(nèi)部人員說(shuō),進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人需要具備情懷,但到一定的時(shí)候需要的是以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的情懷。既然是企業(yè),首先得是生存,然后才是發(fā)展。當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè),是因?yàn)槲铱吹搅宋壹掖髮毊?dāng)時(shí)上的早教中心有很多小朋友,于是認(rèn)真算了一下他們的盈利模式,如果按照課程消耗和確認(rèn)收入算的話,他們的商業(yè)模式是不成立的。傳統(tǒng)的早教課程一周消耗1-2節(jié)課,積累的其實(shí)只是現(xiàn)金流。只有把托班跟早教相結(jié)合,才能提高中心教室的使用率。所以,我2007年下半年開(kāi)辦的第一個(gè)園所就是托班。另外,站在一個(gè)母親的立場(chǎng)上,我希望我能為孩子們做一點(diǎn)事,希望在幫助自己孩子的同時(shí),也能幫助到別人。

  主持人:不管從生意的角度,以及從父母的角度,您是非常認(rèn)可整個(gè)托育行業(yè)的發(fā)展前景。那其實(shí)政策這兩年對(duì)托育行業(yè)影響特別大,包括近期會(huì)發(fā)現(xiàn)一些密集出臺(tái)的政策。您覺(jué)得政策對(duì)托育行業(yè)影響未來(lái)的發(fā)展方向,主要會(huì)體現(xiàn)在哪一些方面?

  陳靖:因?yàn)檎呙芗某雠_(tái),從去年下半年大家都感覺(jué)到了托育的賽道上很擁擠,之前很多沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的大大小小的品牌瞬間出來(lái)了。其實(shí)托育并不是那么好復(fù)制的,它是需要心理學(xué)、生理學(xué)、教育學(xué)等很多方面進(jìn)行支撐的。這次的項(xiàng)目研究組也是需要各方面的專家來(lái)共同參與。政策密集的出臺(tái)自然有好的地方,但在政策落地的過(guò)程中還是需要把握度。另外,資本的風(fēng)向會(huì)跟著政策走,現(xiàn)有政策就讓資本把風(fēng)向轉(zhuǎn)到了托育。我們一直說(shuō)不忘初心,方得始終,其實(shí)還有一句話,初心易得,始終難求。

  主持人:愛(ài)樂(lè)祺在激烈的競(jìng)爭(zhēng)里,核心的優(yōu)勢(shì)在哪?

  陳靖:我認(rèn)為愛(ài)樂(lè)祺最核心的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化。去年愛(ài)樂(lè)祺的關(guān)鍵詞標(biāo)準(zhǔn)化。等我們做完了標(biāo)準(zhǔn)以后,很多的地方都開(kāi)始做標(biāo)準(zhǔn)了。今年愛(ài)樂(lè)祺的關(guān)鍵詞是十項(xiàng)全能,也就是十個(gè)賦能。愛(ài)樂(lè)祺到今天為止,積累了很多照顧孩子的經(jīng)驗(yàn)還有家長(zhǎng)的認(rèn)可,這些東西是不可以被抹殺的,這是一種積淀。

  在標(biāo)準(zhǔn)化的背后,其實(shí)是一個(gè)不斷固化、優(yōu)化和總結(jié)的過(guò)程。所有的東西先固化,在固化的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有成長(zhǎng)的地方或者說(shuō)提升的地方,我們?cè)侔阉M(jìn)行優(yōu)化。然后再固化,再優(yōu)化,就變成了愛(ài)樂(lè)祺最終的標(biāo)準(zhǔn)化。

  愛(ài)樂(lè)祺的團(tuán)隊(duì)也是優(yōu)勢(shì)。我的團(tuán)隊(duì)一直對(duì)托育事業(yè)是帶著情懷的,我們是想要達(dá)到目標(biāo)的。

  主持人:愛(ài)樂(lè)祺目前長(zhǎng)短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,科技助力以及人才的培訓(xùn)會(huì)是最核心的部分。未來(lái)規(guī)劃還有哪些?

  陳靖:實(shí)體的擴(kuò)張規(guī)模。目前愛(ài)樂(lè)祺在第一步戰(zhàn)略做縱深的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始做下沉了,在每個(gè)省份做分層,像國(guó)家的行政區(qū)域一樣,公司不能只有一個(gè)總部,有的地區(qū)距離北京太遠(yuǎn)了,鞭長(zhǎng)莫及。所以,未來(lái)我們會(huì)將總部人員派遣到當(dāng)?shù)?,成立子公司,子公司將擁有更多的主?dòng)權(quán),整個(gè)區(qū)域的下沉市場(chǎng)將由子公司來(lái)進(jìn)行管理。

  人才方面,愛(ài)樂(lè)祺參與的中國(guó)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)證研究項(xiàng)目,其中就有人才培養(yǎng)的內(nèi)容。包括人員的培訓(xùn),3歲以下嬰幼兒的照料,應(yīng)急事件的處理等。

  科技方面,從剛才說(shuō)的子公司也好,人才培訓(xùn)也好,它并不足以掌握全局,因?yàn)闀?huì)有可變性。唯一不可變的就是通過(guò)冰冷的科技進(jìn)行,將科技拉入到目前的布局中,這作為最后的管控手段,希望能夠讓行業(yè)良性健康的向前發(fā)展。

  愛(ài)樂(lè)祺并不是短期的鏈條,而是要深度打造一體化的托育鏈條!愛(ài)樂(lè)祺不涉及其它的領(lǐng)域,從始至終只專注于0-3歲!

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